Вопросы и ответы
Как устроены QR-коды с картинкой, какого размера их печатать (проверено на телефонах), сколько стоят файлы и подписка Pro, как вернуть деньги и что происходит после отмены подписки.
О кодах
Картинка правда внутри кода, а не поверх него?
Да. Клетки, в которых закодирована ваша ссылка, расставлены так, что складываются в картинку. Сверху ничего не наклеено, поэтому коду не приходится тратить запас на исправление ошибок, чтобы «спрятать» логотип.
А сканироваться будет?
Каждый дизайн проходит проверку по результатам наших тестов на телефонах, и только потом его можно скачать. Если телефоны читали похожие дизайны ненадёжно, скачать его не получится — генератор подскажет, что поправить. Рядом с каждым кодом указан минимальный размер печати.
Какого размера печатать?
Кодам с картинкой нужно около 0,6 мм на клетку. Точный минимум для вашего дизайна показан при скачивании — обычно это 3–5 см по ширине, при максимальной детализации 8,5 см. Если сканировать будут издалека, печатайте крупнее: примерно десятая часть расстояния. Таблица по версиям и описание измерений — в руководстве по размеру печати.
Что можно зашить в код?
Ссылку на сайт, визитку (контакт сохраняется прямо в телефон), короткий текст или доступ к сети Wi-Fi. Wi-Fi мы добавили недавно: перед печатью отсканируйте код и убедитесь, что телефон подключается.
Можно использовать свой логотип или фотографию?
Да, если у вас есть на них права. Подойдут PNG, JPEG, WebP и SVG. Лучше всего узнаются простые логотипы с чёткими формами.
Цены и оплата
Что бесплатно?
Создание и предпросмотр любых дизайнов — без ограничений и без регистрации. Предпросмотр на экране — это настоящий рабочий код. Платить нужно только за файлы для печати (4 $ за дизайн) или за подписку Pro, если нужны редактируемые ссылки.
Что входит в покупку?
Файлы PNG, SVG и PDF для одного дизайна, в любом размере, скачивать можно сколько угодно раз. Плюс одна бесплатная переделка в течение 7 дней.
Код перестанет работать, если я перестану платить?
Нет. В купленном коде зашит сам адрес, и он работает, пока работает адрес. От подписки зависят только редактируемые ссылки — и даже они продолжают работать ещё 30 дней после её окончания.
Что такое редактируемая ссылка?
Код ведёт на короткий адрес paintqr.com, а тот перенаправляет куда скажете. Адрес назначения можно менять уже после печати, а заодно видеть, сколько раз код сканировали.
Какая статистика есть по редактируемым ссылкам?
Сканирования по дням, уникальные посетители, страны и типы устройств (iPhone, Android, компьютер) за 7, 30 или 90 дней, с выгрузкой в CSV. О тех, кто сканирует, мы ничего не храним — ни адреса, ни имени.
Я сделал редактируемую ссылку во время беты, без аккаунта. Она ещё работает?
Пока да. Когда заработают платные тарифы, мы заранее объявим дату на сайте; после неё ссылки, которые никто не привязал к аккаунту, перестанут перенаправлять. Войдите из того же браузера, где создавали ссылку, — она привяжется к аккаунту, и подписка Pro будет её поддерживать.
Можно вернуть деньги?
Если купленный код не читается при печати в указанном размере, мы вернём деньги. Подробности — на странице о возвратах.
Нужно регистрироваться?
Нет. Создавать и покупать коды можно без аккаунта — ссылка на файлы придёт в письме с чеком. Но если войти (по ссылке из письма или через Google), все коды будут собраны в одном месте: их можно скачать заново или переделать с любого устройства.
Я купил код до того, как вошёл в аккаунт. Он появится?
Да — войдите с той почты, которую указывали при оплате, или из того же браузера, где покупали.
Использование
Можно использовать коды в коммерческих целях?
Да. Значки из нашей библиотеки тоже можно использовать в коммерческих проектах.
Вы следите за теми, кто сканирует?
Коды с зашитым адресом не отслеживаются вообще. По редактируемым ссылкам мы считаем сканирования по дням, странам и типам устройств, IP-адреса при этом не сохраняем.
Можно сделать сразу много кодов?
Массовое создание из таблицы и API в планах. Если нужно уже сейчас — напишите нам.
Не нашли ответа? Напишите нам: [email protected].